FAQ - よくある質問

技術的な質問
お金に関する質問
一般的な質問


技術的な質問s

• ソフトウェアのダウンロード方法を教えてください。

  • ダウンロードボタンをクリックして、画面上に現れる指示に従ってください。
     

  • ソフトウェアのダウンロードとインストール方法の順を追った説明は、 「ダウンロードとインストール方法」を参照してください。

  
  

• ソフトウェアのダウンロードは完了して、正常に動作してます。ゲームに参加するにはどうすればいいですか？

  • まず、バックギャモンを遊びで行うのか、それともお金を賭けるのかを決めてください。画面の下方にファンマネーとリアルマネーを切り替える大きな円形のボタンがあります。
     

  • そして、キャッシャーの残高を確認します。ファンゲームの場合、ゲームに必要なお金は自動で与えられます。しかし、現金でゲームを行う場合には、キャッシャーに預金をしなければなりません。 
    
    
  • お金を預金してゲームを始める準備が完了したらゲームをする部屋を探す必要があります。「賭け金」と「制限」の2つの数字が見えるでしょう。賭け金とはポイント毎の値を表し、一方で制限とはゲームの最大値を表します。 例えば「賭け金/制限」の値が「2.5/10」と表示してある場合、ダブルキューブ、ギャモンやバックギャモンがなければ、勝者は2.5ドルの賞金が得られるということを意味します。逆に、ダブルキューブが2度振られ、さらにバックギャモンで勝ったとしても、勝者は10ドルしか獲得できません。高額の賞金を得るために、高い制限の部屋を選択することをお勧めしますが、負ける余裕以上の賭けをしないよう常に心がけてください。
    
    
  • ゲームに賭ける額を選択し数字をクリックすると誰が部屋にいるか確認できるでしょう。ランダムで相手を選択したい場合は「自動プレイヤー選択」をクリックすることで、あなたの金額に見合う相手と対戦できます。
    
    
  • マッチゲームを希望する場合は希望するゲーム数と賭ける金額を選択します。マッチゲームでは、賞金の額は思ったよりも少なく固定されています。
    
    
  • もしあなたにぴったりの条件のゲームが見つからない場合は、いつでもオープンテーブルタブを使って自分のゲームを作ることができます。上級者はオープンテーブルオプションから自分のゲームを開いて楽しむことができます。32倍のような高いダブルキューブではとてもスリルのあるゲームになるでしょう！
    
    

• 毎回のムーブには制限時間はありますか？

  • 一般的にムーブは45秒以内で十分のはずなので、バックギャモンマスターズでは45秒に設定しています。通常のゲーム中は緑色のバーが見えるでしょう。

    

  • 音量を「オン」に設定している場合、所要時間が半分過ぎた時点で時計のカチカチいう音が聞こえてきます。
     
  • 45秒が経過するとあなたのグローバルタイムが動き出します。この時点で目減りする赤いバーが見えるでしょう。

    
     

  • この赤いバーはグローバルタイマーで、底を突くとゲームは終了です。ゲーム毎のグローバルタイマーは各プレイヤーに10分となっています。グローバルタイマーは、プレイヤーがコンピュータから離れたりすることでゲームの中断を防ぎます。グローバルタイマーが底を突くと、シングルモードではバックギャモン、マッチモードではギャモンでの勝利が相手に与えられます。
     

• ゲーム中にインターネットの接続が切れてしまった場合どうすればいいでしょうか？

  • もし回線が切れた場合、再ログインしてできるだけ早く試合を再開してください。再接続まで90秒与えられています。シングルモードで時間内に戻らないとバックギャモンで相手の勝利に、マッチプレイで時間内に戻らないとダブルキューブの値を2倍したポイントが相手に与えられます。もしこの問題が頻繁に起こる場合は、加入しているインターネットプロバイダーに問い合わせてみてください。
     

  • バックギャモンマスターズのサーバーが切断した場合、アカウントは試合前の状態に戻ります。 私たちは日頃幾つかのバックアップサーバーを運用しているのでこのような問題が起こることはないと思います。  
     

• パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？

  • パスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面にあるパスワードを通知するリンクをクリックすると直ちにカスタマーサービスが対応します。

  
  

• 助けが必要な場合、誰に連絡すればいいですか？

  • BackgammonMasters.com offers support between Sunday until thursday from 10:30 AM until 18:00 To contact us, write to support@BackgammonMasters.com までご連絡ください。

  
  

• ダウンロードにかかる時間はどれくらいですか？

  • お使いのインタ−ネット回線の速度にもよりますが、ダウンロードにかかる時間は10秒から10分程度です。

  
  

• 最低限コンピュータに必要なシステム条件は何ですか？

  • 最低限コンピュータに必要なシステム条件は、バックギャモンマスターズドットコムのソフトウェアを動かすために必要な最低条件となります。

    • Windows NT, 2000, あるいは XP

    • 64MB 以上の実装メモリで 400MHz Pentium 以上の CPU

    • 256色で 800 × 600 ピクセル以上のディスプレイ

    • 20MB のディスクスペース

    過去5年間に購入されたコンピュータの多くはこの必要条件を満たしています。現時点では Windows 以外の環境はサポートしておりません。Macintosh や Unix をご使用の方は将来版をご確認ください。

  
  

• バックギャモンマスターズドットコムのソフトウェアをアンイストールする方法を教えてください。

  • スタート > プログラム > BackgammonMasters > Uninstall をクリックしてください。

お金に関する質問

• 自分のアカウントに入金するには、どうすればいいですか？

  • 入金する前にバックギャモンマスターズドットコムのソフトウェアをダウンロードしてください。詳細はこのサイトのリアルマネーページを参照してください。
     

• 入金にはどのような方法がありますか？

  • 新しく作成したアカウントに入金するには、以下の電子決済を利用することができます。

    • Visa は、クレジットカードを使用して直接入金することができます。

    • MasterCard は、クレジットカードを使用して直接入金することができます。

    • Diners は、クレジットカードを使用して直接入金することができます。

    • Solo

    • Switch

    • Delta

    • Visa Electron

    • Ukash

    • MoneyBookers

    • NETeller は、素早く安全に、そして簡単にバックギャモンマスターズドットコムのアカウントへ入金ができるオンライン決済サービスです。
    • Wire Transfersは、世界中のあらゆる銀行から直接入金することができます。
    • ClickandBuy
      
      
  
  

• クレジットカードを使った場合、クレジットカードの請求書にはどのように記載されますか？

  • backgammonmasters.com, Tel: +357-22699099., Nicosia への支払いというように表示されます。
    忘れないように領収書のコピーを保管するようにお勧めします。

  
  

• クレジットカードで預金した場合、カード請求はいつ行われますか？

  • クレジットカードの請求は、取引が確認され次第行われます。

  
  

• 賞金を清算するにはどうすればいいですか？

  • 自分のアカウントから引き出すには、「ロビー」にある「キャッシャー」ボタンをクリックしてから「引き出し」ボタンをクリックします。詳細はリアルマネーページを参照してください。

  
  

• 賞金を受け取るまでにかかる期間はどれくらいですか？

  • 所在地によって異なりますが、清算には7〜21営業日かかります。

  
  

• アカウントを1つ以上作成できますか？

  • いいえ、詐欺行為を防ぐためできません。

  
  

• お金を使い果たしてしまった場合にはどうなりますか？

  • 預金を使い果たした場合キャッシャーが警告します。十分な資金がないとゲームをすることができません。




• 2種類のリアルマネーのアカウントとは何ですか？

  • リアルマネーアカウント - (Real Money Account = RMA)
    プレイヤーの最初の入金で開設されるアカウントです。

  
  
  

  • リアルマネーボーナスアカウント - (Real Money Bonus Account = RMBA)
    バックギャモンマスターズドットコムからのフリーマネーボーナスにより開設されるアカウントです。




• 自分のアカウント管理はどうすればいいですか？

  • 入金と精算
    
    

  • RMA – 入金と精算は簡単です！あなたは登録され、預金があり、認証済みのユーザーなのです。
    
  • RMBA – ユーザーは預金した金額の倍額の引き出しが可能です。

  ***注意：RMBA全体の差引残高がユーザーの預金額よりも小額の場合、アカウントの状態をRMAに変更できません。

  例：
  25ドルのフリーマネーボーナスを受け取る。
  ゲームに勝ってRMBAの差引残高が100ドルになる。
  決済をするには最低20ドルを預金してください。（40ドル引き出すことが可能です。）

  100ドル引き出すには少なくとも50ドルの入金が必要です。
  もし100ドル未満の入金であれば、あなたのアカウントはRMBAのままとなります。
  もし少なくとも100ドルの入金があれば、あなたのアカウントはRMAになります。




• なぜアカウントを RMBA から RMA に変更するのですか？

 
• RMBA の残高以上の預金にします。


• ユーザーの詳細がバックギャモンマスターズドットコムにより認証されます。アカウントの状態がRMBAからRMA変わります。
• 一度、アカウントのステータスを変更することで、認証済みのユーザーになり、入金といった全ての取引が素早く簡単になります！

一般的な質問
 

• ゲームの参加方法を教えてください。

• ソフトウェアをダウンロードした後デスクトップのアイコンをダブルクリックします。ロビーでは、部屋を選択して対戦をしたいプレイヤーをダブルクリックします。

• ハイパーバックギャモンとは何ですか？
  
  • ハイパーバックギャモンとは、バックギャモンマスターズとそのパートナーが提供する超高速でとても楽しいバックギャモンの種類です。お互いのチェッカーが3つだけという以外は、通常のバックギャモンと全く同じです。結果的には、異なる戦略と高速なゲームという、バックギャモンのプレイヤーが好きになるであろう喜ばしい違いになります。
    より詳しく学ぶにはこちらをクリックしてください。
  
  

• レイクとは何ですか？

  • 「レイク」とは、リアルマネーゲーム行う毎にバックギャモンマスターズドットコムへ支払う手数料のことです。この手数料はゲームの勝者によって支払われ、最終的な勝利金額を基に算出されます。レイクに関する詳細はこちらをクリックしてください。

  
   

• 時々ダブルキューブが使えなくなります。なぜですか？

  • ダブルキューブは、その限界値になると使用できなくなります。
  • クロフォードゲームではダブルすることはできません。クロフォードゲームとは、一方が勝利まであと1ポイントとなった最初のゲームです。
     

• 時々部屋に入っても自分の名前が表示されません。なぜですか？

  • その部屋でゲームするための資金が十分でない場合、あなたの名前は表示されません。しかしながら、他のゲームを観戦することは可能です。
     

• 紛争が起きたらどうすればいいですか？

  • どんな紛争であれ、迅速な裁定のためにサポートチームまで連絡してください。もし必要であれば、送られてきた記録や私たちの記録を基にして、サポートチームによって適切だと判断された額を払い戻します。

  
  

• 「降参」とはどんな機能ですか？

  • もし負けだと思ったら、ゲームを短縮するために降参することができます。さらに、ギャモンもしくはバックギャモンで負けてしまうことを避けるために1ポイントを降参することもできます。しかしバックギャモン狙いや一方的な試合でない限り、相手はその投了を拒否するでしょう。

  
  

• ゲーム中に棋譜を評価したりゲームに役立つソフトウェアを使用してもいいですか？

  • いいえ。それは不正行とみなされ、利用権利が取り消されます。

  
  
  

• 私の地域からお金を賭けたオンラインバックギャモンを行うことは合法でしょうか？

  • バックギャモンは技術ゲームです。いくつかの国や地域では、お金を賭けた技術ゲームは禁止されています。ゲームを始める前にお住まいの都道府県へ確認されることをお勧めします。もし、あなたの住む地域で技術ゲームが違法だった場合でも私たちは一切の損害に対する責任を負いません。まず最初に入金する前にお住まいの国や地域での合法性を確認することを強く勧めます。